2025年7月21日，隨着“1+31”《中國體育彩票2024年社會責任報告》（以下稱《報告》）正式發佈，全國31個省（區、市）體彩中心同步披露了各自的社會責任報告。從合規治理到風險防控，從購彩者權益保護教育到創新渠道建設，31份省級《報告》全方位展現了各級體彩機構立足本地、服務大衆的實踐成果，繪就出中國體育彩票履責盡責的立體圖景。
這31份省級《報告》，既是各級體彩機構向社會交出的年度履責“成績單”，更是新時代背景下社會協同治理的鮮活樣本，記錄着中國體育彩票與社會各界攜手同行的責任歷程，見證着中國體育彩票在不同區域因地制宜的創新實踐，映射出各級體彩機構以責任爲底色，推動高質量發展、服務國家戰略、增進民生福祉的堅實足跡。
強化合規經營根基 築牢協同治理防線
“矩不正，不可爲方；規不正，不可爲圓！”合規是行業發展的生命線，更是責任擔當的前提。中國體育彩票始終堅守合規運營準則，常態化推進合規管理體系建設。全國各級體彩機構通過不斷加強代銷店巡檢核查，人員合規培訓，結合制度完善、跨部門協同與風險排查，構建起覆蓋銷售彩票全鏈條的防控網絡。
四川省《報告》顯示：四川體彩中心對違規銷售行爲堅持“零容忍”，通過完善實體渠道管理制度與各級人員行爲規範，制定責任彩票負面清單，實施大額購彩預約，明確風險防控職責，加強監督檢查，有效提升風險防控能力與責任彩票理念認知度；在合規培訓方面，四川體彩以全員集中學習、內訓、普法簡報等形式，對機構員工、代銷者等開展彩票監管制度、資金管理規範、未成年人保護條例等法律法規培訓，並推動法律學習常態化、制度化落地；重大賽事期間，針對性下發典型案例預警，並開展暗訪檢查，敦促代銷店堅守合規銷售底線。此外，綿陽、瀘州、自貢、德陽等分中心還積極開展保護未成年人座談會、校園公益微講座、主題宣傳週等系列活動，將未成年人保護工作落到實處，充分彰顯了體育彩票的社會責任擔當。
聯動打擊非法彩票 織密購彩者權益保護網
“單絲不成線，獨木不成林。”守護購彩者權益，需凝聚多方合力。體育彩票作爲國家公益事業的重要組成部分，肩負着籌集公益資金的重要使命。2024年，各級體彩機構持續聚焦購彩者權益保護，聯合公安、工信、網信辦等部門嚴厲打擊非法彩票及防範詐騙行爲，全力營造積極、健康、安全的購彩環境。
安徽省《報告》顯示：安徽體彩中心聯合公安機關召開“打擊非法彩票”座談會，探索建立彩票銷售機構與公安機關聯動打擊非法彩票的會商機制；淮南分中心邀請公安反詐人員開展面向代銷者的反詐防詐培訓，並同步開展“警彩聯動 反詐同行”宣傳活動；池州分中心聯合公安機關開展“倡導理性購彩、遠離非法賭球、築牢安全防線”推廣活動，通過警彩聯動、協同共治的多元舉措，有效提升了購彩者的反詐防詐意識，爲守護羣衆“錢袋子”築牢防線。
渠道建設多功能升級 購彩體驗更加溫暖
“利民之事，絲髮必興。”渠道創新的本質，是讓服務更貼近民生。實體渠道是體彩事業健康發展的基石，更是責任彩票理念落地的重要載體。2024年體彩代銷店煥新升級過程中，各地體彩機構積極打造“體彩+”運營模式，集彩票銷售、娛樂社交、便民服務、公益實踐於一體的多功能平臺，呈現出“融合、便民、創新”的發展新態勢。
河南省《報告》顯示：河南體彩中心主動佈局發展新賽道，在全省建成150 家特色示範店，創新打造“體彩+助農”“體彩+文旅”“體彩+體育”等運營模式，持續豐富代銷店功能。其中，南陽分中心和南陽文旅集團聯合推出“體彩+文旅”聯名旅遊年票；安陽分中心打造“體彩+甲骨文”主題店成爲文化傳播新地標。河南體彩中心還聯合專業設計機構，研討特色形象店建設思路，從店外形象、店內佈局到功能拓展，進行全方位創新，形成“聚客、留客、悅客”的建店模式，爲廣大購彩者提供更舒適、便捷的購彩體驗。
積極倡導理性購彩 干預非理性行爲
“治已病，更要治未病。”引導理性購彩，是彩票行業高質量發展的基石。中國體育彩票持續加大購彩者權益保護教育力度，聚焦理性購彩知識普及，倡導“理性消費，量力而行”理念，對非理性消費行爲進行干預疏導。同時，與社會專業心理諮詢服務機構，積極探索、推動心理干預與行爲引導模式創新，保障彩票市場健康有序發展。
雲南省《報告》顯示：雲南體彩將理性購彩宣傳納入核心工作體系，在代銷店開展形式多樣的宣傳活動，幫助購彩者樹立理性、自律、健康的購彩觀念。在此基礎上，雲南體彩與專業心理服務機構合作，聯合開展非理性購彩心理疏導及心理學科普教育工作，依據“知、信、行”的行爲干預模式推進綜合干預工作。同時，針對購彩者羣體開發的《雲南體育彩票心理健康手冊》，既傳遞了體彩公益理念，又倡導了健康、理性的購彩方式，這標誌着體彩行業心理干預治理路徑逐步走向成熟，也是對購彩者權益更負責任地保護。
四川、安徽、河南、雲南四省的實踐，僅是全國31個省（區、市）體彩中心履責成果的縮影。從京津冀協同發展到長三角區域一體化進程，從東北振興的攻堅戰場到西部開發的廣闊天地，中國體育彩票始終以責任爲座標，主動融入國家發展戰略大局。未來，將以更紮實的履責行動，更創新的實踐路徑，在服務社會治理現代化、增進民生福祉的征程上持續發力，讓責任的底色在神州大地綻放更鮮明的光彩。