爲進一步深入貫徹落實體育彩票基層隊伍建設及評價體系建設要求，全面提升基層隊伍專業化水平，廣州體彩於10月22日至23日舉辦2025年綜合業務培訓。此次培訓以“同心 同力 同向 同行”爲主題，圍繞體育彩票政治屬性、人民屬性、公益屬性展開，聚焦服務能力、業務素養和責任意識“三個提升”，爲廣州體彩事業高質量發展蓄勢賦能。

開班動員：錨定目標，凝聚共識

本次培訓既回顧了“十四五”以來我市體育彩票市場治理工作，又爲“十五五”取得良好開局奠定基礎。今年以來，廣州體彩通過修訂專管員管理制度、完善考覈機制、組織專題培訓等方式，力促高質量發展。開班儀式上，市體彩中心主要負責人作動員講話時指出，爲進一步規範全市體育彩票市場發展，整治市場突出風險，切實維護市場秩序，紮實推動體育彩票高質量發展和高水平安全，基層隊伍的業務能力和服務水平仍需提升，此次培訓正是爲了破解難題、鍛造“排頭兵”。

多元課程：理論實踐結合，錘鍊實戰本領

培訓緊扣體彩行業核心需求，設計了“政策解讀+情景模擬+研討交流”的立體化課程體系。課程涵蓋《傳統專營實體店徵召管理辦法》《競彩遊戲大額銷售流程指引》《突發事件應急處置》等制度規範，並安排廉潔教育、合規管理、責任彩票建設等專題培訓，結合真實案例剖析風險防控要點。此外，培訓創新性引入“全市專管員綜合技能大比拼”，通過演講比賽、場景模擬、知識搶答等形式激發學習熱情，有效檢驗培訓成效。

演講比賽

場景模擬

知識搶答

創新亮點：以學促幹，築牢發展根基

本次培訓呈現三大特色：

一是政治引領強擔當。以“負責任、可信賴、高質量發展的國家公益彩票”的建設目標貫穿全程，強化專管員“主人翁”意識，引導他們在日常服務中堅守公益初心，踐行責任擔當。

二是協同聯動提質效。通過分組討論、跨部門協作，推動市中心與各區工作部門、專管員與實體店形成“上下聯動、左右協同”的工作格局。

三是閉環管理促轉化。建立“培訓-考覈-督查”機制，明確“幹什麼、怎麼幹、幹得好”的標準，確保培訓成果轉化爲實際行動。

分組討論

總結展望：守牢底線，共繪公益新篇

2024年來，廣州體彩聚焦人民羣衆急難愁盼，深入貫徹落實“幹部作風大轉變、營商環境大提升”專項行動工作，重點圍繞優化建站審批、開通綠色兌獎通道、下沉一線加強政策宣傳等三方面攻堅突破，爲彩票領域營商環境優化按下“加速鍵”。今年的3次實體店公開徵召工作均高效完成，市民羣衆從申請建站到落成，最快紀錄爲33天。

市體彩中心主要負責人在總結髮言中強調，當前正值第十五屆全運會衝刺階段，全體專管員需以“釘釘子精神”落實以下要求：

政策落地精準化：嚴格執行大額預約、五書填報等制度，確保合規經營；

風險防控常態化：聯合多部門排查非法售彩、互聯網滲透等隱患，守護體彩公信力；

服務觸角延伸化：打造“體彩+公益”“體彩+便民”場景，讓銷售窗口成爲城市文明的“微景觀”。

此次培訓標誌着廣州體彩隊伍建設邁入新階段。參訓專管員紛紛表示，將以更飽滿的熱情投身工作，爲十五運圓滿舉辦貢獻力量，書寫廣州體彩高質量發展新篇章！