5月17日，“韻味杭州”2023年全國女子水球錦標賽迎來最後一個比賽日。本次賽事在杭州亞運會水球項目比賽場館——省黃龍體育中心遊泳跳水館進行，作爲杭州亞運會的一次預演，此次比賽的志願服務也全部按照亞運標準進行，參與的都是杭州亞運會預錄用志願者，對於他們來說，這是一次真正的“模擬考”。

記者瞭解到，比賽期間共有160餘名來自浙江工業大學的志願者參與志願服務工作，服務內容覆蓋場館運行、信息技術、競賽技術、觀衆服務、票務服務等16個領域47個崗位。場內場外、觀衆看得到或是看不到的地方，都有他們忙碌的身影。他們就像一顆顆緊密連接、相互配合不停運轉的齒輪，保障着賽事的有序進行。

金祥盈是觀衆服務領域行政助理，負責物資保障、人員考勤、賽場巡邏等工作任務。“每場比賽開始前，我們會在每個座位上放置拍手器，看到觀衆們高舉着拍手器給選手加油助威、特別開心的樣子，我也特別開心。”說到這裏，她燦爛地笑了起來。

金祥盈

“志願者們的工作狀態特別好，即使感覺很熱、很勞累，也不會坐下休息，感覺他們特別尊重這一場賽事。很敬業。”過去幾天，來自觀衆的友好和熱情也讓金祥盈倍感欣慰。

“雖然不在比賽現場，但我在這裏爲記者提供信息和服務，也能體現出我這個崗位的價值。”在觀衆視野之外的媒體工作間裏，像楊鑫傑這樣的新聞媒體服務志願者也在不停忙碌着，他們承擔爲媒體記者提供賽程、賽果、物資、設備和引導等工作。

楊鑫傑

楊鑫傑說，這項工作需要很細心，要及時關注各種信息和物資供應情況。在不久後的亞運會期間，他將和來自不同國家、說着不同語言的媒體記者溝通，工作強度會更高，難度也更大，但楊鑫傑毫無懼色，“我們要把最準確的信息及時提供給記者朋友們。”

志願者領隊胡斯誠介紹，競賽組是志願者工作內容最細分、最複雜的領域，包括競賽技術運行和競賽綜合事務，涵蓋賽事器材管理、運動員和裁判的入場引導、運動隊和技術官員的服務等等。競賽組志願者也是工作開始時間最早、持續時間最長的崗位之一。

志願者朱予昕就是其中一名。從第一天工作時的些許茫然，現在她已經能得心應手處理各種工作。在朱予昕看來，做服務性工作很需要協調、溝通的能力，“如何做到在服務，又不過度服務，這個尺度需要好好把握。”隨着最後一個比賽日的到來，她甚至還有些不捨，“我還想在這裏繼續參與志願服務，太期待亞運會到來的那一天。”

競賽組志願者

此外，全體志願者賽事期間積極響應杭州亞運會“綠色、智能、節儉、文明”的辦會理念，以一名“杭州亞運準小青荷”的身份要求自己，承擔社會責任，互相尊重，注重合作，在服務中受到觀衆肯定，受到領域負責老師表揚，體現了青年的活力與擔當。

賽事志願者負責人朱珈楠特別提到，在這次志願者出征儀式上，給各個領域的組長製作並頒發了領域聯絡員聘書，鼓勵聯絡員做好服務，當好橋樑，以身示範，保證志願服務工作圓滿完成。“這一批領域聯絡員也是未來亞運正式比賽的核心骨幹志願者，對個人是能力的歷練、對亞運會是志願服務品質的延續與保障。”朱珈楠說。

記者：吳嘉琇　（實習）

通訊員：胡斯誠