杭州第19屆亞運會官方線下購票渠道於8月23日起陸續對社會開放，爲公衆提供體育比賽項目線下購票及電子票兌換紙質票服務。官方線下購票渠道包括競賽場館售票亭和官方門票服務網點（工商銀行網點），涵蓋杭州及寧波、溫州、湖州、紹興、金華5個協辦城市。
今天，本報記者
前往杭州部分售票服務點
看看現場是怎麼樣的
杭州第19屆亞運會官方線下購票渠道於8月23日起陸續對社會開放，爲公衆提供體育比賽項目線下購票及電子票兌換紙質票服務。官方線下購票渠道包括競賽場館售票亭和官方門票服務網點（工商銀行網點），涵蓋杭州及寧波、溫州、湖州、紹興、金華5個協辦城市。
熱情高漲 7點就開始排隊
早晨7點多，衆多社交平臺都被“亞運線下購票”刷屏了，可以看到，許多場館售票亭門口已經聚集了不少市民，一些熱門賽事場館更是排起長龍。
8點多，正值上班早高峯時間，地處市中心的杭州體育館售票亭前已經排起了小長隊，不少家住附近的市民趕來購票。“快來快來！這邊亞運門票馬上要開始賣了！”於大伯和家人通着電話，他告訴記者，作爲杭州人，一定要參與“家門口”的亞運盛會，希望去“大蓮花”一睹中國田徑健兒的風采。
與此同時，上城體育中心體育場售票亭也迎來源源不斷的市民。在購票窗口諮詢了許久的王女士最終買了4張曲棍球門票，“可能我們對曲棍球運動不太瞭解，所以想借着亞運會的契機，帶孩子和老公一起去現場看曲棍球比賽。”王女士坦言，在觀賽前會做好功課，帶家人提前瞭解曲棍球的知識和比賽規則。
同時，王女士爲線下的工作人員點贊：“因爲不瞭解線下銷售項目的比賽場次和場館，在工作人員的耐心解答和幫助下，才能順利購票。”她認爲，線下購票可以隨時諮詢，不怕出錯，只需要報身份證號、掃碼就行，非常人性化。買完票後，王女士趕去體育館內打羽毛球，對熱愛運動的她而言，來這購票一舉兩得。
正午時分，豔陽高照，錢塘江畔的“大小蓮花”吸引許多遊客駐足。杭州奧體中心網球中心售票亭旁有個擴音器循環播報着：“線下售票亭請往裏面走。”來自廣東的遊客劉先生被吸引了過去，在窗口諮詢、瞭解了亞運會的售票事宜。“因爲今年杭州要舉辦亞運會了，所以暑假過來旅遊，順便打卡一下亞運場館。”劉先生回憶，廣州亞運會舉辦時自己年紀小，能再次見證中國舉辦亞運會令他十分自豪，“‘大小蓮花’非常壯觀，在場館旁邊設置線下售票亭也讓我們這些外地遊客進一步瞭解亞運的賽程和進展。”他表示，回家後準備做一下亞運攻略，希望能來杭州共赴這場體育盛宴。
此外，黃龍體育中心、濱江體育館、杭州師範大學（倉前校區）場館羣等售票亭均迎來了大批市民，售票情況可觀。
線下除了購票 還能換票
售票亭除了線下購買體育比賽門票，還可以將電子票兌換紙質票。
在上城體育中心體育場售票亭處，手持一沓門票的張女士吸引了記者的注意。
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田徑、花樣游泳、皮劃艇激流回旋一共6張門票，張女士將線上購買的門票全都換成了紙質票。“線下售票亭對老年人來說比較方便。”她表示，自己幫父母搶了亞運門票，因爲電子票二維碼不能截圖入場，今天特地過來換成紙質票，認爲這更具有收藏價值，將成爲家人獨一無二的亞運記憶。
此前，記者在線上購買了兩張跳水門票，今天“趁熱打鐵”體驗一下換票服務。在換票窗口會有工作人員引導，只需打開手機購票二維碼，在智能換票系統上掃碼，點擊“換票”便能迅速出票，過程非常便捷。
想到線下碰運氣 熱心市民提建議
衆所周知，亞運會期間，國乒天團將亮相拱墅運河體育公園，大家對乒乓球的熱情不言而喻。記者瞭解到，7點多這裏已經排起了一條長長的“人龍”，有球迷連夜坐火車從外地趕來，只爲了買一張乒乓球門票。
“預售階段乒乓球門票秒空，我就想着來線下碰碰運氣，但現在也是售罄的狀況。”乒乓球迷周女士告訴記者，自己7點就打車趕來排隊。無獨有偶，大學生小程6點坐了2小時的地鐵從西湖區趕來，得知線下乒乓球門票不足，他非常無奈。
“前一晚購票時間的通知出得太晚，很多人都睡了。”範阿姨說，“有些老年人線上不會買票，只能來線下買。”
對此，範阿姨提出幾點建議：
1、購票公告應在適當的時間儘早發佈，讓更多市民瞭解並作出購票安排；
2、針對庫存不足的問題，線上線下門票應該分開銷售，並將線下可售項目及餘票數量註明，便於購買；
3、線上購票顯示“暫無可售”是已售罄還是暫時售罄，希望官方給出明確回答；
4、線上購票閱讀細則太麻煩，希望進一步優化線上購票程序；
5、熱門賽事可以採取“同一項目一人一場一票”的購票準則，讓更多市民擁有觀賽機會。
線下可銷售項目12個
千萬別跑空
附：
競賽場館售票亭一覽
注：售票亭營業時間及售票規則以官方公佈爲準
（體壇報記者 孔樂佳）