“杭州亞運會,我們準備好了!”“小青荷”們洋溢歡樂笑容,迸發青春力量,發出真摯吶喊。8月24日,在杭州亞運會倒計時30天之際,杭州亞運會、亞殘運會賽會志願者出征儀式在浙江大學紫金港校區體育館舉行,1800名賽會志願者代表在現場向全世界發出邀約——“來吧,朋友!”
“小青荷”賽會志願服務隊精神振奮、持旗出征,標誌着杭州亞運會、亞殘運會志願服務工作全面轉向決戰衝刺賽時志願服務階段。
目前,3.76萬名“小青荷”已集結完畢,他們將以最佳的狀態在賽時提供細緻服務,爲這場即將到來的體育文化盛會提供最規範、最專業的服務,向亞洲和全世界展示中國當代青年的時代風采。
“前期已進行了包含通識培訓和強化實訓在內的長達1500小時的各種培訓,我們非常有信心能夠圓滿完成此次任務。”來自浙江理工大學的趙宏巖在亞運會期間將在“大蓮花”參與志願服務,曾是北京冬奧會張家口賽區志願者的他告訴記者,此前學會的如一些臨時應變的能力,也將充分運用到此次亞運會的志願服務中。
接下來的三十天,趙宏巖表示將進入所在的業務領域,儘快熟悉工作內容,全力保障賽事正常運轉。“我們會以最飽滿的熱情,歡迎五湖四海的遊客,讓他們感受熱情的杭州、熱情的中國。”
自幼熱愛羽毛球的浙江財經大學學生葉雨欣,此次在濱江體育館擔任賽會志願者,而這也是亞運會羽毛球項目的比賽場館及訓練場館。“我本身是浙江省大學生羽毛球錦標賽(甲組)女子單打冠軍,對羽毛球項目十分擅長。”葉雨欣難掩激動,雖無法作爲一名運動員站在亞運賽場上,但能以志願者的身份參與其中已然非常幸運。杭州亞運會期間,葉雨欣主要負責觀衆服務領域,比如引導進場退場、勸導文明觀賽、維護館內秩序等等。“我還學習了和不同人羣的有效溝通方式,希望帶給大家更好的服務。”
社會志願者代表梁鈞昱身是浙江大學醫學院附屬第一醫院風溼免疫科主治醫師、醫學博士,他擔任賽事總指揮部醫療衛生指揮中心志願者。“我主要負責人兩方面的內容,外賓的醫療保障以及醫療公共衛生事務的協調和處理。”梁鈞昱介紹,除了醫療方面的培訓外,他還進行了如外賓禮儀等非醫療方面的培訓,“另外我也做了一些個人的準備,例如學習瞭解亞運會相關詞彙,以便更好開展後續工作。”
老家山東煙臺的梁鈞昱目前是一位新杭州人,杭州在他眼中是特別的存在。“杭州既有如西湖、靈隱寺等著名景點和文化遺產,也有互聯網、生物醫藥等諸多新興產業。”梁鈞昱眼中的杭城既有溫度又有着美好的未來發展前景,“我將更充分地瞭解杭州的風景、風土人情,更好地爲外賓介紹我的第二故鄉。”
據悉,杭州亞運會、亞殘運會賽會志願者招募工作啓動於2021年5月,經過全球招募、補充招募,共有31.7 萬人成功報名。亞組委通過線上報名、初選、面試、通用培訓、場館培訓、崗位培訓和服務保障測試賽,最終選拔出3.76萬名志願者,主要來自浙江46所高校,同時面向社會重點吸納競賽、小語種、醫療等專業力量。此外,還有省外志願者約400人,其他代表性羣體約400人。賽會志願者隊伍呈現專業性、代表性、廣泛性、國際性。
賽會志願者的服務類別主要包括競賽運行服務、註冊制證服務、禮賓和語言服務、抵離迎送服務、儀式活動服務、觀衆服務、媒體運行服務、後勤保障服務、交通出行服務、官方會議服務、亞運村及官方接待飯店服務、信息服務等。賽會志願者將服務於90餘個競賽場館、獨立訓練場館和專項工作團隊。
杭州亞組委志願者部招募配崗工作負責人盛曉晶介紹,希望通過本次活動發起志願服務的集結號,讓大家感受到志願者飽滿的熱情和專業的服務。“同時,在接下來的30天中,將對志願者加強培訓演練和考覈,讓志願者能夠進一步地瞭解場館,瞭解崗位,提升服務能力。”
(記者:洪漩、應宇康)
