10月14日，杭州亞殘運會抵離服務全面開啓。作爲官方抵離口岸，杭州蕭山國際機場當日迎來菲律賓、印度、阿聯酋、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦等10餘個國家和地區的80餘名殘疾人運動員及賽事相關人員。可以看到，杭州蕭山國際機場亞殘氛圍濃厚。

當天14點40分，11名韓國體育代表團成員搭乘CA140航班落地杭州機場，緊接着，印度、菲律賓及中國香港的賽事相關人員相繼抵達。現場，抵離工作人員提供輪椅轉換等暖心服務，並設置輪椅及輔助器具維修點。隨後，代表團成員通過到達流線上的“亞殘運會專用通道”，乘坐經改裝的無障礙交通班車，由機場進入城市，開啓他們的競賽之旅。

賽事總指揮部抵離指揮中心副指揮長李俊說：“我們始終堅持與亞運會一樣的理念、一樣的標準、一樣的狀態，把情況考慮得更全面一些、把工作做得更細緻一些、把準備做得更充分一些，確保各項籌辦工作有力有序推進。”爲此，杭州機場根據亞殘運會抵離流線設置，進行無障礙設施、引導標識、服務流程等方面的轉換，讓旅客和賽事人員抵達後就能感受到杭州的城市溫度和濃厚的賽會氛圍。

杭州蕭山國際機場航站區中心副總經理蔡磊明介紹，爲使殘疾人運動員“一路暢通”，杭州機場構建全方位的無障礙出行環境，T4設置2500米的無障礙盲道、1200米無障礙坡道、258臺無障礙電梯，涵蓋停車位、盲道、輪椅坡道及低位服務櫃檯、輪椅通道、標識標牌等13個分項。安檢區域設置4間臨時非公開檢查室、2間假肢維修室，配備座椅、助行器、檢查牀、防塵義肢袋等設施設備，爲特殊旅客提供溫馨周到的私密檢查空間。

“空地協同”則讓航班“加速”、服務“升溫”。機場海關在自助申報區域，設置符合輪椅高度的申報臺，配備專門人員協助申報；杭州邊檢站設置亞殘會人員入境邊防檢查專區，考慮亞殘會運動員行動不便，將蛇形通道調整爲直行通道；杭州機場在航站樓裏配備專用接駁車，佈置36處臨時休息區，配備無障礙飲水機，讓殘疾人運動員體驗到溫馨順暢的抵離服務。來自浙江財經大學和浙江越秀外國語學院的255名“小青荷”志願者通過前期的殘運會崗前培訓，以“細心、耐心、愛心”提供最優抵離服務。此外，還推出“愛心預約”服務，設立全省首個線上線下亞運手語無障礙公共服務點，提供“無聲有愛”的手語服務。

據悉，亞殘運會抵離服務將持續至10月30日，在官方出入境口岸杭州蕭山國際機場、官方抵離火車站杭州火車東站及北京首都國際機場、上海浦東國際機場、廣州白雲國際機場、烏魯木齊地窩堡國際機場四個推薦出入境口岸開展，預計將運送殘疾人運動員及賽事相關人員9300餘人次，保障進出港航班超900架次。

（體壇報記者 陳素琴）